目前湖北省除武汉市外各市级A级景区陆续开放,同时市民之家、公园、博物馆、美术馆等场所也将在未来一至两周内开放。武汉市不需要很久就能下降至低风险等级,届时也会推动开放。不过疫情期间防控还是重点,不建议大家摘下口罩,下面我们来看恢复指南。
3月26日,省文化和旅游厅出台全省公共文化场馆、文化和旅游市场主体有序恢复开放、经营的指导意见,推进我省公共文化场馆、文旅市场主体有序恢复开放。围绕公共图书馆、美术馆、文化(群艺)馆(站)有序恢复开放,要求采取人员限流措施,结合防控工作需要,可实行实名预约服务,对每日入馆(站)人数进行总量控制;避免形成人员聚集,分区域、分类别、分项目逐步开放。
提前规划开放区域,分项目逐步恢复开放,优先开放室外、人员分散区域;对不符合开放条件的场地,以及容易形成人员聚集的项目等,暂不开放;持续做好线上服务。
注:大型的博物馆、美术馆、图书馆都会有自己的官方微信,可进入预约。
一、认真做好开放的相关准备
(一)场所的整体消毒消杀。对公共区域(如大厅、图书区、阅览区、展厅、排练厅、培训教室、多功能厅、楼梯间、卫生间和电梯间等)、办公区域(如办公室、会议室、库房、食堂等)和书报刊、桌椅、电子触摸屏、棋牌、乐器等读者、群众容易接触的设备设施进行全面消毒和定时消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。
(二)保障防护物资配备。准备口罩、洗手液、消毒剂、非接触式体温测量工具、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂等防控物资,为群众和员工提供必要防护保障。
(三)强化健康教育和人员培训。加强疫情防控知识科普宣传,制作卫生防护宣传手册和海报,在入口处发放、在醒目位置张贴;通过提示牌、展板和LED显示屏等多种方式宣传新冠肺炎及其他传染病防控知识;利用公共图书馆、美术馆、文化(群艺)馆(站)的网站、小程序、公众号等向读者、群众推送防护知识资料,提高读者、群众和员工自我防护意识和能力。安排专人进行消毒操作规程和疫情防控措施的培训,熟悉防控预案要求,提升疫情防控和应急处理能力。
(四)保持场所环境清洁。提前制定日常消毒制度,包括:服务台、卫生间、电梯按键、门把手等人员频繁出入区域和使用设备的消毒频次,以及书报刊、桌椅、电子触摸屏、棋牌、乐器等设施设备的消毒措施。增设废弃口罩专用垃圾桶,用于投放使用过的口罩。
(五)保障洗手间等设施正常运行。加强洗手间的日常维护,确保洗手、冲厕等设施正常运行,及时补充洗手液、厕纸,配备免洗消毒用品。
(六)规划好开放区域。根据疫情防控要求,按照严格控制好场所人流和人员密度的原则,提前规划开放的区域。
(七)做好员工健康管理。按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”原则,加强职工自身健康状况监测。馆(站)恢复开放前,全面登记汇总返岗员工的出行轨迹、健康状况。员工入馆(站)一律佩戴口罩,出示本人健康码,自觉接受体温检测,出现发热、呼吸道症状时,及时报告。实行健康状况日报制度,建立职工健康档案,实行 “一人一档”,每日监测记录体温等健康状况。
二、严格做好日常卫生管理
(八)通风换气
优先采用自然通风,有条件的馆(站)可以开启排风扇等抽气装置,加强室内空气流动。保证厢式电梯的排气扇、地下车库通风系统运转正常。对艺术品等需恒温恒湿的展厅可维持原有运行模式。
(九)空调运行
1.使用空调通风系统时,应保证空调通风系统运转正常;关闭回风和加湿功能,使用全新风运行,确保新风直接取自室外和有足够的风量。
2.定期对空调进风口、出风口消毒。采用有效氯500mg/L的消毒液擦拭;加强对风机盘管的凝结水盘、冷却水的清洁消毒;空调通风系统的清洗消毒按照《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》进行。
(十)垃圾收集处理
1.分类收集,及时清运。普通生活垃圾放入黑色塑料袋,口罩等防护用品垃圾丢弃于专用带盖垃圾桶。确保垃圾桶周围无散落,垃圾存放点各类垃圾及时清运,无超时超量堆放。
2.清洁消毒。垃圾转运车和垃圾桶保持清洁,可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒;垃圾点墙壁、地面应保持清洁,可定期用有效氯500g/L含氯消毒液喷酒。
(十一)自动扶梯、厢式电梯
1.尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时应当佩戴口罩。
2.厢式电梯的地面、侧壁应当保持清洁,每日消毒不少于2次。
3.电梯按钮、自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒不少于3次。
(十二)地下车库
保持地下车库地面清洁,必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。
(十三)会议室、办公室、多功能厅等
1.保持环境清洁,每日通风3次,每次20-30分钟。
2.人员佩戴口罩,交谈时保持1米以上距离。
3.减少开会频次和会议时长,会议期间开窗或开门。
(十四)食堂和茶水间
1.保持空气流通,以清洁为主,预防性消毒为辅。
2.采取有效的分流措施,鼓励打包,拉大就餐人员坐席间距,降低单位面积人员密度。
3.食堂每日消毒不少于2次。
(十五)卫生间
1.加强空气流通。确保洗手盆、地漏等水封隔离效果。
2.每日随时进行卫生清洁,保持地面、墙壁清洁,洗手池无污垢,便池无粪便污物积累。
3.用有效氯500mg/L的含氯消毒剂对公共台面、洗手池、门把手和卫生洁具等物体表面进行喷洒、擦拭消毒,30分钟后用清水擦拭干净。
三、细致做好管理和服务
(十六)及时发布开放事项。做好恢复开放公告公示工作,明确开放时间、服务项目、入馆(站)须知等有关内容,通过线上线下等多种渠道向社会发布。
(十七)加强人员进出管理。科学设置进出馆(站)通道,安排专人对所有进出通道严格管理,对进入人员实名登记。在入口设置公告栏,提示入馆(站)人员佩戴口罩、配合进行体温测量,体温正常方可进入;体温超过正常温度的,禁止入内并及时通知疫情防控部门;对不配合或干扰防疫工作的,及时通知相关部门依法依规处置。
(十八)采取人员限流措施。根据本地区疫情防控总体形势,结合防控工作需要,可实行实名预约服务,对每日入馆(站)人数进行总量控制。
(十九)避免形成人员聚集。分区域、分类别、分项目逐步开放。提前规划开放区域,分项目逐步恢复开放,优先开放室外、人员分散区域;对不符合开放条件的场地,以及容易形成人员聚集的项目等,暂不开放。安排专人疏导、分流到馆(站)的读者、群众,指导做好个人防护,人与人之间要保持安全距离,坐席距离1米以上,避免面对面就座。疫情防控期间,原则上不举办线下讲座、培训、演出、展览、比赛等人员聚集活动。
(二十)持续做好线上服务。在逐步恢复馆(站)服务的同时,各级公共图书馆、美术馆、文化(群艺)馆(站)要继续通过网站、小程序、微信公众号和公共文化云等平台,收集读者、群众反馈的意见,不断加强公共数字文化内容更新,积极推出更多优质公共数字文化服务,满足群众的文化需求。
(二十一)做好归还文献消毒工作。各级公共图书馆,应对读者归还的文献进行全面消毒处理后,再进行上架。可选用臭氧消毒、紫外线消毒灯等消毒方式,消毒人员需严格按使用操作说明书进行消毒作业。
(二十二)强化消防安全意识。在日常消毒过程中,操作人员应充分了解各类消毒用品和设施的正确使用方法和注意事项,避免因混用消毒剂产生氯气的中毒事故、紫外线灯造成人员伤害及酒精消毒造成的火灾事故等。
(二十三)制订疫情期间读者、群众服务流程。各级公共图书馆、美术馆、文化(群艺)馆(站)根据本指南,结合本馆(站)实际,科学制定疫情期间读者、群众服务流程,包括:疫情期间的开放时间、进出馆(站)规定、借阅规则、线上服务等。
(二十四)建立完善内部疫情防控体系。明确疫情防控组织领导、防控措施和处置流程。各级公共图书馆、美术馆、文化(群艺)馆(站)主要负责人是疫情防控第一责任人,分管领导是直接责任人,明确每个部门、每个环节的具体职责,按照“一馆(站)一策”原则,制定防控应急预案并开展演练,确保有效实施。
四、及时做好应急处置
(二十五)成立应急防控小组。各级公共图书馆、美术馆、文化(群艺)馆(站)要成立应急防控小组,做好应急预案,明确疫情防控应急措施和处理流程,把防控责任落实到部门和个人,及时应对各类突发情况。
(二十六)出现疑似病例应对。要设立临时隔离观察区,发现疑似症状人员时,立即安排疑似人员到观察区临时隔离,并立即报告同级主管部门、属地相关部门和所在社区。
(二十七)配合开展追踪管理。发现疑似感染人员后,要立即配合疾控部门采取隔离措施,管控其他人员流动,配合疾控部门规范开展密切接触者追踪管理和隔离观察。
(二十八)开展全面消毒杀菌。在专业人员指导下,对疑似人员使用物品、活动场所进行全面排查、彻底消毒杀菌,暂时关闭场馆。