今天来跟大家讲讲医保电子凭证的使用方法，还有医保电子凭证和电子社保卡的区别到底是什么。需要了解的朋友，就别错过这次的内容啦。
线上使用前，需要在就诊机构的个人就诊信息卡里面绑定自己的医保电子凭证。然后进行挂号预约、医疗缴费时，选择使用医保支付项进行付款就可以了。
线下使用前，要确认医保定点医院或药店有没有开通电子医保卡扫码付的功能。如果支持医保卡扫码，直接出示医保电子凭证的二维码进行付款即可。
用户激活医保电子医保凭证后，支持用户在国家医保局信息安全能力下便捷使用医保支付、医保账户查询、医保登记等服务。
电子社保卡承载用户线上社保参保信息查询办理、养老、就业、工伤失业等业务，由人社部保障用户的社保信息安全。
在使用出现问题时，首先查看异常的提示信息，根据提示信息查看各个渠道的自助问答，查找对应问题解答进行自助处理。若问题无法处理，可拨打医保咨询服务热线：12345或武汉市医保局对外工作电话：027—87812393(工作日：AM8:30–12:00，PM2:30–5:30)，会有专人进行解答。
