近期使用银行app，账号却显示已暂停非柜面状态？具体是什么意思，银行账户为啥突然就已暂停非柜面状态，下面了解下。
账户已暂停非柜面交易指的是银行卡已经不能办理柜台以外的相关业务，即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务。
1、新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户，将暂停其非柜面业务;
2、身份证件过期超过六个月未办理更新的，将暂停名下借记账户(含直销银行二类账户)的非柜面业务。
3、根据监管要求，个人基本信息缺失(如：姓名、性别、国籍、职业、工作单位、住所地或经常居住地、联系电话、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期)、开户证件类型为非有效证件，将暂停其非柜面业务。
账户已暂停非柜面交易的时候，不是说银行卡被冻结的，这种情况可以带上自己的身份证、银行卡到发卡银行的柜台申请激活的，一般是需要往卡里存点钱就行。
