医保电子凭证是最近全国都在推行的手机电子医保，医保电子凭证在支付宝、微信上等进行激活，很多市民遇到了医保电子凭证激活失败的问题，什么原因导致，如何解决。
1所在地未开通该项服务
注意：如果你所在地未开通该项服务，自然是无法激活成功的。
2参保信息未同步
注意：医保信息未进入当地医保局或信息系统不统一，存在数据不一致，医保电子凭证目前仅支持当地2019年10月之前参保人激活，如是2019年10月份后参加医疗保险的暂不支持。当然可以手动录入医保信息或及时向当地医保局反馈，请求进行信息同步。
提示报错激活失败，提示上传个人信息！怎么解决
目前参保信息地同步不及时，导致部分用户暂时使用不了
会出现以下情况
情况一：所在地未开通该项服务（错误代码500050）
情况二：参保信息未同步到医保局（错误代码500058）
建议：
这种情况建议通过国家医保服务平台(国家医保app)上报个人信息，等待国家医保局处理。
可以去查询医保电子凭证参保缴费问题：拨打社保局服务电话12333，按照语音提示操作，输入身份证号和社保卡号后，系统会自动语音播报。或者去建议去医保局信息科更新一下参保信息。
