最近由于疫情影响，全国多地区交通暂时需要管制，对此12306以及航空公司放出了免费退票或者改签的消息，如果有规定日期的乘客或者旅客，可以到APP上免费退票或者改签。
3月14日消息，继铁路部门刚刚出台2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票免费退票之后，民航也再次跟进。
据第一财经报道，部分机票代理已经收到东方航空的通知，出票日期在2022年3月20日（含）之前，飞行日期在2022年3月14日（含）—2022年4月17日（含）之间的国内客票，免收变更手续费或退票手续费。此次东航发出通知后，预计其他航司也会陆续发布免费退改签通知。
报道还称，多家航司市场部人士透露，由于目前的出行需求不足，油价成本又在不断增加，3月份行业几乎没有航空公司能够获得盈利。而在此之前，包括东航，吉祥等以上海为基地等航空公司已经在疫情中连亏两年。
今天早些时候，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
