2022年的春运已经拉开序幕，是不是还在为抢回家的车票发愁，那你有没有掉进“加速包”这个陷阱呢?“加速包”是抢票软件营销的套路还是真的有用?来看看铁路12306是怎么说的吧!
前不久，铁路12306明确表示，消费者使用的“加速包”并不拥有优先购票权，无论哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。
“双通道加速”“会员VIP抢票”“加速包叠加”……各大平台上，各种抢票新玩法层出不穷，号称能“优先出票”，并以“购买加速，成功率翻倍”“越早提交抢票成功率越高”等宣传语吸引消费者;一些平台还把“抢票加速”服务细分为不同等级，从“低速”到“光速”，价格逐步增加;有的还声称能加价抢过道、靠窗座席。
在“黑猫投诉”搜索关键词“抢票软件”发现，有的消费者投诉，抢票软件要求预先付款，抢不到票不说，客服竟反映只有抢到票才能退票;有的投诉称，在自己未设置免密支付的情况下，抢票软件能够未经允许私自收费抢票。还有的表示被诱导购买了某平台的安心抢票险，想要退还，客服却不予理睬。
此外，抢票软件存在的信息安全隐患不容忽视。调查了解到，在使用抢票软件前，消费者需要授权平台使用自己的12306购票账号及密码;在授权过程中，平台还会获取旅客账户中的常用联系人姓名与身份证号等信息，可能会带来信息泄露风险。
部分抢票软件还可能捆绑着诸多用处不大的应用，这些应用被趁机加载、安装到个人手机或电脑终端上，会占用更多系统空间，降低设备运行速度，影响用户终端的系统安全环境。
首先，加大对各类违规抢票软件的监管和打击力度。
其次，加强对抢票软件的技术防范，堵住非法抢票漏洞。
最后，加强购票宣传与说明。
来源：新华社
