每到假期，很多网友都表示抢票成了一件头疼事。有些网友会通过抢票软件来购票，甚至购买加速包，那通过加速包抢票真的有用吗?就该问题，铁路12306给出了官方解答，提醒大家使用抢票软件会带来的风险有哪些。
实际上，无论通过哪款抢票软件抢票，最终都要在12306系统排队，如果真没票，花钱也抢不到，另外花钱购买加速包也不一定能保证效果。12306工作人员介绍，抢票软件属于第三方网站，第三方网站不会平白无故给你买票，购买加速包实际上是交了“智商税”。
首先就是个人隐私的泄露。第三方抢票软件留存旅客信息，利用这些信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为，这对泄露旅客信息存在一定的安全隐患。其次遇到退改签等情况也可能遭遇麻烦。
因为铁路12306没有官方授权对接第三方软件，导致车次信息、退票改签等操作有所差异，使用第三方抢票软件可能存在多收旅客退票、改签费用，无法退票改签，或是列车运行信息有误等情况，给旅客带来损失或影响行程。
除了不少大平台的抢票软件，在部分电商平台和社交网络，还有不少声称是“黄牛专用抢票脚本”“抢票插件”等各类软件。各地警方还发现有不法分子将木马病毒伪装成“最新抢票软件”“火车票抢票插件”“专业12306抢票订购工具”等抢票软件在社交聊天工具、网络群共享等渠道中传播扩散，存在较大安全隐患。
那么遇到抢票高峰，旅客应该怎么做呢?旅客通过官方渠道12306在线购票，如遇到所需车次和席位无票的情况，可以进行排队候补，当遇到所需车次和席位有票的时候，系统将自动购买车票。
来源：中央广电总台中国之声
