现在武汉通开始实行实名认证了，手机有NFC功能的，可以在手机上完成认证绑定，手机没有该功能或者是家中老人不会用手机的，也可以选择在武汉通客服点，比如中百仓储服务台等办理。但是最近有人反映武汉通实名认证收不到验证码，一起来看看这是什么问题吧。
可能是同时验证的市民较多，运营商验证码发送延迟导致，1分钟后再次提交会重发验证码。
同时，针对有些未满65岁的老人不会操作，建议由家人或熟人代为操作;或者等到条件许可之后，到武汉通线下客服点进行认证。
据悉，目前官方公布的仅有武汉通实施了实名认证通道。武汉市复工复产后公共交通通行标准尚未制定，不过公开信息显示，深圳已经取消了单程车票的销售，也意味着现金无法购票。
1、未满65岁老人或独居老人不会使用智能手机，无法自行认证
答：可以通过家人或者邻居帮助下完成实名认证，复工复产后，也可通过武汉通客服点(中百超市、中百仓储、中商平价的服务台)进行认证。
2、如果手机没有NFC功能怎么办?
如果手机没NFC功能，可以先在自己手机通过线上渠道完成个人信息填报和卡片绑定，然后借助他人的NFC手机完成写卡，或者在条件允许时前往线下网点(武汉通客服网点、中百超市、中百仓储和中商平价的服务台)完成写卡。
关于绑错卡号的情况，武汉通随后会更新版本给用户提供解绑功能，解决错绑及更改绑定人的需求。
