由于武汉新型肺炎具有传染性，所以大家都开始购买医用外科口罩和N95口罩，以及消毒液等防护用品，很多地方都买不到了，而且最近春节快递停运，很多还发货的商家借此机会坐地起价。不过根据最新通知，淘宝口罩现在可以买到，最重要的是不涨价、春节快递不还可以送货上门。
2020年1月21日晚23:39，淘宝官方微博发布“淘宝平台所有口罩绝不允许涨价，官方启动专项补贴”的公告。
公告表示：
①目前淘宝天猫平台的口罩货源充足。同时，淘宝已对聚划算百亿补贴的口罩商品进行了专项官方补贴，保证消费者买到价格实惠的品质正品口罩。
②未来几周内，阿里健康【急送药】服务春节不停歇。
③武汉、北京、上海、广州、深圳、成都等城市的消费者，只要打开手机淘宝APP，搜索“医用口罩”等关键词，即可搜索到附近的线下药房门店的在售口罩，通过阿里健康【急送药】上门服务，便能快递买到口罩、消毒液等防护用品。
棉布口罩：保暖
新材料口罩：防尘
带呼吸阀的防护口罩：防尘(细颗粒物)
棉布口罩、新材料口罩、带呼吸阀的防护口罩：不能用于预防呼吸道传染病
医用外科口罩、N95口罩：能用于预防呼吸道传染病
