有同学询问,学生票的优惠次数怎么查看?如果发现优惠次数异常该怎么办?近日, 铁路12306官方已经给出解答,一起了解看看吧。
打开铁路12306APP,点击【我的】-【学生资质核验】,进入学生优惠专区,即可查看剩余次数。
如果发现优惠使用次数异常,可以进行如下操作,提交优惠次数异常申诉:
点击【乘车记录】,进入乘车记录页,点击右上角【去申诉】,拖拽合并调整优惠行程即可,申诉提交之后点击右上角【申诉记录】查看申诉进度。
学生票优惠次数的异常申诉需要在行程结束后进行。审核结果会在用户申诉提交完成后3个工作日内,以铁路12306 APP通知消息的方式通知,请确保APP通知权限已开启。