网友询问，通过12306注册账号或添加乘车人信息时，如果姓名含有打不出来的生僻字该怎样输入呢?有这方面疑问的朋友，欢迎来了解看看具体规则。
确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代。
(1)中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、中国护照按姓名顺序填写中文姓名。
(2)外国人永久居留身份证按姓名顺序填写中文或英文姓名。
(3)港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证按姓名顺序输入简体中文姓名。
(4)外国护照按姓名顺序填写英文姓名。姓、名中有空格的应输入空格，姓和名之间也应使用空格分隔。
(5)确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代。
(6)输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存。
(7)姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代。
(8)姓名中有“.”或“•”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“•”，准确输入。
(9)姓名较长，汉字字符合计超过30个(1个汉字算2个字符)的，需按姓名中第一个汉字开始按顺序连续输入30个字符(空格字符不输入)。外国人永久居留身份证和外国护照使用英文姓名的，应按姓名顺序全部填写。
1、问：名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗?
答：可以。
2、问：是否可以用自己身份证为他人代购车票?
答：不可以。
3、问：帮助他人代买车票时，联系方式填写谁的电话号码?
答：帮助家人朋友通过12306App代买车票，在添加乘车人信息时，联系方式请填写乘车人电话号码，车票购买成功后，12306网站会发送短信通知乘车人购票信息。
4、问：他人帮忙代买车票，怎样在自己的手机上查询车票信息?
答：12306App首页下方点击“订单”，或者12306App首页下方点击“我的”—“我的订单”，进入“订单”页面后，点击“本人车票”，即可查看当前账号本人的出行车票信息，查询到订单信息即为订票成功。
