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花呗逾期暂时无力还款应该怎么解决

作者:whycl 时间:2023-08-09 08:35:19

花呗逾期暂时无力还款应该怎么解决?下面给大家介绍一个协商还款的方法,需要联系花呗客服,具体流程各位可以来参考看看。

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花呗逾期暂时无力还款应该怎么解决

首先我们要表明自己的还款意愿,在花呗逾期之后,借款者需要主动拨打花呗客服的电话号码,讲明自己的逾期情况和客服进行协商还款,也可以在逾期之前就主动联系客服,给予宽限期或者减免利息。为了减少逾期后的罚息、降低还款账单,借款者应该在逾期后尽快和平台协商,达成还款方案。用户在协商还款时,态度要真诚,要实事求是。说明自己欠款的原因,并表明自己的还款意愿。需要注意的是,与花呗客服协商还款时,一定要合情合理且讲究方式方法,千万不要盲目地去提要求。

具体流程

1、联系客服

进入APP利用在线客服要求提供人工服务。如果找不到在线客服,则可以直接拨打客服热线,通过客服热线转接人工客服。

2、提交协商申请

用户联系上客服后,那么就需要向客服提交协商还款的申请,这期间客服可能会拒绝用户的请求。如果提交协商还款的申请后,客服受理了请求,则直接进入到下一个步骤。客服拒绝了用户的请求,需要多次联系人工客服,直到客服受理请求为止。

3、提出还款方案

首先要向人工客服说明自身逾期不可控的原因,之后再提出自己的还款方案。比如逾期几万元,分期期数不要超过12期,或者延期一年还款等,这种还款方案就比较合理。而用户一上来就想分60期还款、延期三年,这是不现实的。提出的还款方案必须合理,客服才有可能会考虑你的方案。

4、上传证明材料

说明自身逾期的实际原因后,平台为了核实原因的真实性,通常会要求上传证明材料。证明材料可以是贫困证明、突发重大疾病确诊病历单、失业证明等,只要可以证明自己确实存在经济状况的困难。上传完后平台会对材料进行审核,审核时间通常为几个工作日。

5、客服回拨电话

证明材料审核结果出来后,不管是否通过审核,客服都会回拨电话告知。如果通过审核,那么客服会出一份还款方案。而未通过审核,则需要重新提交证明材料。

6、按照方案还款

得到还款方案后,需要按照客服给出的具体方案还款,还款期间是否会停掉利息以及是否减免部分逾期费用,均要以客服的具体答复为准。

注意

协商还款有一定的概率会失败。而当多次协商还款均失败后,用户得自己想办法凑钱还款。逾期后拖延的时间越久,产生的负面影响会越大。

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