2023年武汉统一供水、供气服务热线——96510、96511。下面小编便为大家带来武汉统一供水服务热线服务内容及时效,介绍,一起了解下吧!
武汉市水务局、武汉市城管执法委已分别建立全市统一供水、供气服务热线——96510、96511。
1、爆管、消防撞断、城区道路上管道破裂并漏水量大等诉求,列为一级工作单,要求5分钟内响应,城区30分钟内、城郊50分钟内到达现场;
2、水表、水箱、立管等供水设施漏水等诉求,列为二级工作单,要求10分钟内响应,1小时内到达现场;
3、水压水质、营业抄收等问题,列为三级工作单,要求30分钟内响应。三个级别的工作单均要求于24小时内办理完成。