很多市民朋友出门的时候只有带手机的习惯，目前很多卡片都可以在手机上申请电子卡包，有很多市民朋友在手机上申请武汉电子社保卡的时候显示领取失败是怎么回事，小编为大家整理了相关原因，一起来看看吧。
1、绑卡提示无法生成电子社保卡
若绑定社保卡提示无法生成电子社保卡，可能是由于您的实体社保卡状态异常(如挂失、锁定、注销等) ,暂时无法申领电子社保卡。请您咨询当地社保部门门确认卡状态，待社保卡状态恢复正常后再尝试绑定，人社部门联系电话：12333。
2、电子社保卡人脸识别不成功
可能是以下原因导致刷脸失败，若无法使用刷脸，建议核实如下:
(1)刷脸时的光线、角度不合适。请您根据刷脸页面的提示，在光线充足的环境下刷脸;
(2)可能存在您的手机设备不支持，请您更换其他手机尝试。
若按上述调整后仍无法刷脸通过，您可以按照页面提示，通过开通银行卡缴费结算的方式完成身份认证。
3、支付宝申领提示电子社保卡已被其他账户关联
目前支付宝“市民中心-社保”场景下，可点击右上角“电子社保卡”或“人社部官方服务”进行电子社保卡申领绑定。
(1)同一身份信息名下仅支持在1个支付宝账户申领本人的电子社保卡1张; .
(2)如出现“已被其他账户关联”，说明您名下其他支付宝账户已在“人社部官方服务”小程序申领过电子社保卡;
(3)可回忆下此前登陆操作过的支付宝账户。搜索“电子社保卡”进入对应小程序，点击“我的-设置-解除关联”，解除绑定后重新申请。
注：如果申领过电子社保卡的账户已注销，请您根据页面提示，若页面可选择“同步当前账户” ，点击即可同步该电子社保卡到当前账户。若页面可选择“立即解除关联” ，可点击解除后再尝试重新申领电子社保卡。
