武汉市市民之家于2012年建设，是武汉市的标志性建筑之一，市内大小事项均可以前往市民之家办理，比如出入境护照、登记营业执照、交税、过户等。市民可在上班时间内前往办理，您也可以提前打各部门电话咨询证件信息，个部门电话号码位于下方。
武汉市民之家于2012年10月竣工并投入使用，是武汉市重要的标志性、景观性建筑。按照“绿色三星”标准建设，以“数据集成”理念为基础，采用云服务技术。配套警务室、商务中心、邮局、医务室、银行、餐厅、超市等便利设施。中心占地面积9.92万平方米，建筑总面积12.34万平方米，现有66个单位进驻，设立318个受理窗口、办理426个行政审批和公共服务事项。
周一至周五9:00-12:00，下午13:30-17:00(周六、周日不上班)，市民之家有24小时自助终端，可提供部分业务，夜间也可办理。
地址：湖北省武汉市江岸区金桥大道117号
乘坐武汉地铁3号线至“市民之家”。运营时间为6:00-23:00，周末6:30-23:00。您也可以乘坐229路、248路、265路至“金桥大道武汉市民之家”公交站下车，或是坐575路、627路、628路到“健身路武汉市民之家”站点下车。
01 填表、照相(负一楼)
采取半智能化办公，填表、照相可以自助进行，若不了解一旁有志愿者协助您进行电子信息填写和相关的指引工作。
02 复印(负一楼)
填完表格、照完相片，下一步就是复印。根据指引进行复印，不收费哦!提示：武汉户籍年满16岁的办证不用复印，其他地方户籍需要)。
03取号(负一楼)
04受理、缴费(一楼C区)
取号后就可以乘坐扶手电梯上一楼C区办理最后的流程，缴费也在这里。若个人需要，在缴费后可以前往一楼C区邮局14/15号窗口办理邮寄服务。
05领证、咨询
湖北籍10个工作日可以拿证，非湖北籍30天左右的时间拿证。拿到护照不要着急，先去负一楼的旅游咨询馆了解一下，会有意想不到的收获。旅游咨询馆：可咨询自由行、团队旅游、跟团旅游、私人订制、签证、机票等，无一不精。
查看附1：市区政务服务大厅咨询电话
查看附2：市民之家各入驻部门咨询电话
附1：市区政务服务大厅咨询电话
市民之家：027-65770000
江岸区：027-82902366
青山区：027-86331885
洪山区：027-65397000
硚口区：027-83790968027-83790970
汉阳区：027-84670589
江汉区：白天9：00-17：0085767006;晚上17：00-9：0085755159
武昌区：027-88922055/027-88921037
新洲区：027-89355335/027-89353059
武汉经开技术开发区(汉南区)：027-84751000
江夏区：027-87012345
蔡甸区：027-69813483
黄陂区：027-61006428
东西湖区：027-83256220
东湖高技术开发区：027-67880666
东湖风景区：027-88235970
附2：市民之家各入驻部门咨询电话
市委宣传部：82401392
市发改委：65770880
市民宗委：65770171
市城管委：65770125
市卫健委：65770198
市民防办：65770940
市公安局：武汉公安微信公众号
市公安局治安管理局：85395115/85395073
市公安局出入境管理局：85395370
市公安局境外非政府组织管理办公室：85395114
市住房保障和房屋管理局：65770867
市市场监督管理局：食药65770193;工商65770752;质监65770707
市自然资源和规划局：用地许可：65770885方案审查：65771301不动产：65770891
市城乡建设局：安全生产许可等65770200;设计资质等65770878;建筑业企业资质65770875
市交通运输局：公务业务65770160;运管业务65770161;港航业务65770162;客管业务：65770159
市通信管理局：82800366
市经信局：65770167
市国家安全局：65770942
市税务局：65770191
市司法局：65770170
市教育局：65600116
地方金融局：82826908
市科技局：65770118
市消防救援支队：65771613
市人社局：65770127
市民政局：65770172
市气象局：65770941
市生态环境局：65770860
市园林和林业局：65770870
市农村农业局：65683223
市水务局：65770121
市商务局：6577014765770148
市文化和旅游局：65770140
市应急管理局：65770863
市公积金中心：65770173
市烟草局：65770178
市招才局(城市合伙人)： 65770129
市国际交流服务中心：82847467
武汉通：65770141
中国电信：85690189
中国联通：18507184340
中国移动：13871190210
EMS： 65770141
地铁集团：85508357
自来水公司：96510
市天然气有限公司：65770858
国网武汉供电公司：95598
武汉农村商业银行市民之家支行：65771588
中国人民银行武汉分行：85801500
省广播电视信息网络股份有限公司武汉分公司：96516
来源： 武汉市政务服务和大数据管理局
