今年春运期间我们再也不需要各种抢票软件了，2018年底铁路部门推出了官方 " 候补购票 " 功能。我们可以通过正规的“官方预约”方式来抢票，直接锁定余票，而且成功率更加高，但是我们应该如何使用呢？以下是具体操作希望能帮助到您。
2019年春运期间12306将会上线“候补购票”系统，这个系统有什么用?就是在你进行抢票的时候，突然发现票已经抢完了!那么只能寄希望于看看有没有退票的了，以前的话都是技术宅用软件挂着，一有退票就被他们抢走了!
但是有了这个“候补购票”系统就不一样了，你可以在12306平台先登记好信息，预付预购票金额，等有退票出来，系统就会自动帮你买上!当然了，如果没有退票出来的话，你的预付资金也是会全额返还给你的!
步骤一
首先，用户可以像之前订票那样，输入乘车日期、发到站等信息进行查询。
图3 查询车票(最怕遇到当天该车次已售完)
步骤二
如果所查询的日期车次没有余票，就会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，用户只需要点击候补，就可以将该需求自动加入当前候补购票需求列表。不得不吐槽的是，在12306手机客户端里的“候补”购票按钮真是小的可怜，老人家需要放大镜才能看的到吧。
不过不知道为何，并不是所有的无余票车次都会显示候补购票按钮。据说进行候补购票服务试点的节前车次为，北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车。(未经证实)
备注：每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
候补按钮
步骤三
接着点击右下角的“候补下单”按钮，再点击下一步进入订单提交页面，确认好所需抢购的车次及日期，填写好相关的乘车人信息，然后提交订单。需要注意的四提交候补购票订单后，需要预先支付车票费用。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。用户可以在12306手机客户端→订单→候补订单 中查看“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单” 。
在提交侯补订单时需确定侯补截止兑现时间;开车时间在0:00-5:59的，候补截止党现时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00;用户也可提前主动经止候补。整个订单截止党现时间以用户选择的截止兑现时间为准，若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间，当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束。
候补订单
● 候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。
● 兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。
● 预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
● 候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现)，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款;若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。多还少补就是了。
● 兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。
● 兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。
● 兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。
● 退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
