近期武汉市发布了首个写字楼物业服务规范，其中提到应设24小时保修服务热线，墙面清洁次数规范等，该规范将各方面进行了细化和量化，且它具有较高的可操作性。关于具体的服务规范说明，我们往下来看。
2021年1月25日，从武汉市物业管理协会了解到，为加强写字楼行业的规范管理，武汉市发布首个《写字楼物业服务规范》，从物业服务企业管理、物业服务等方面的规范，进行了细化和量化。
此次发布的规范，参考借鉴了其他省市地方标准的亮点，结合武汉市写字楼项目的实际情况进行调整、细化和创新，将更加细致和实用。如在物业服务企业管理方面，重点规定了机构、人员、财务、档案等内部管理要求，为其开展内部管理提供了操作性指引，有助于推进物业服务企业精细化管理;在服务方面，从客户服务、绿化养护、保洁服务、公共秩序维护、房屋及设施设备管理、特约服务等多个方面进行了规范，进一步提高了标准的可操作性。
附：关于武汉市地方标准《写字楼物业服务规范》公开征求意见的通知
