正常情况下，高铁离开车时间越近，收取退票费比例越高。但在春运期间，如果办理过改签或变更到站，无论提前多长时间退票，都会按照票面价格20%核收退票费。
1、距车票乘车站开车前8天及其以上退票时，不收退票费;
2、开车前48小时及其以上、不足8天的，按车票票面价格5%核收退票费;
3、开车前24小时及其以上、不足48小时的，按车票票面价格10%核收退票费;
4、开车前不足24小时的，按车票票面价格20%核收退票费。
特别提示，如果在开车前不足8天时，把车票改签为8天以后的列车，即便是改签后的列车，开车前8天以上退票，仍需要核收5%的退票费。
春运期间，如果办理过改签或变更到站，办理后的车票又是在春运期间的，无论是提前多长时间退票，都会按照票面价格20%核收退票费。另外，旅客还需要注意的是，开车后改签和积分兑换的车票，不能办理退票。
