武汉杨春湖客运站是武汉火车站的配套设施，因此客流量一直很大。通常旅客可通过现场购票，在节假日还是建议微信线上购票，但是遇到不能如约到场进站的情况，想要退票的话还能行吗。杨春湖客运站表示，可以进行退票，但是退票费有规定来看详情。
线上线下均可退票。若是通过“客运96513”微信订票的，可随时取消预约。不过在时间上有退票费的规定。一般开车2个小时前按10%计算，距离发车之后10分钟不在办理线上退票，但是可站内退票。
1、”客运96513“目前支持距发车时间10分钟以外的未取汽车票在线退票业务，网上退票不提供退票凭证，如需要凭证请至车站办理。
2、根据交通运输部《汽车客运站收费规则》和各省区市交通部门、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，退票费一般按下列标准收取：
1)当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算;
2)当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算;
3、距发车时间仅10分钟以内的汽车票不支持在线退票功能，如需退票，请到站场内办理。
4、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票费。
5、若已换取纸质车票，请在车站规定时间内至窗口办理退票手续。
购票方式：
进入“武汉杨春湖客运站”公众号——点击菜单栏“在线购票”——“在线购票”，选择始发站“杨春湖客运换乘中心”，选择到达城市“浠水/蕲春/潜山/岳西”，选择出发时间，按您的出行需求选择，可知具体发班时间和剩余车票数。(购票请以平台实际查询到的班次为准)
