杨春湖客运站人工客服电话

2020年杨春湖换乘中心增至两个客服电话，一个是96513平台电话，另一个是车站退改咨询电话，两种方法都可以联系车站。若是退票、改签咨询，一般拨打人工退票通道。关于如何电话信息，往下来看方式。

一、杨春湖客运站人工电话

方式一：

拨打96513，根据语音提示按“5”转杨春湖车站服务台电话。

方式二：

订单超时，退票，购票咨询，车票改签等售后疑问，可致电客服电话“027-86689999”。走人工退票通道，约7-15个工作日可退至您的原账户。

注：人工接听电话时间为8:30-17:00，请留意是否上班。

二、关于杨春湖客运站介绍

杨春湖客运站是武汉火车站的配套项目之一，是湖北省首家集与航空、高铁、轨道交通、公交车、出租车和社会车辆等各种运输方式有效衔接的道路客运枢纽站，于2009年12月26日与武汉站同步投入运营。目前杨春湖客运换乘中心同时也升级了“爱心母婴室”，母婴室内配备了加湿器，洗手加热器、婴儿操作台，为方便家长冲奶粉。

杨春湖客运中心位于武汉火车站东广场，靠近武汉至鄂州、至英山、至麻城的三条出口高速，日发送旅客量可达3万人次，属于一级客运站。旅客到武汉站出站后，步行不到100米可自由换乘长途客车。市内可乘坐4号线至“武汉火车站”，沿着指示牌前往东口，出来步行9分钟即到。也可坐公交车至“武汉火车站”下车即到。

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