疫情期间，到处都有交通管制，而且没有公共交通工具，这对于需要购药的患者来说是非常不方便的。为了方便患者找到距离自己最近的有自己所需要的药的药店，武汉上线了药品需求对接平台，具体操作方法如下。
为缓解疫情期间患者的购药难题，3月11日起，市民通过关注“武汉医保帮找药”微信公众号后，可通过“自助找药”“人工找药”或”缺药登记”3种方式进行药品搜索及药品需求登记。
据介绍，受小区封闭、交通管制、外出不便等因素影响，我市不少患者缺药求助。针对这一情况，武汉市医保局针对疫情期间广大市民的用药购药需求，紧急上线我市首家药品需求对接平台“武汉医保帮找药”，调动平台及医药企业资源，帮助寻找相关药品购药信息，缓解广大市民“找药难”问题。
市民关注相关公众号后，通过搜索药品，可以自动寻找周边距离最近的定点药店。该平台开通人工坐席，工作时间内将有50位志愿者同时在线受理咨询业务，给予“一对一”服务，帮助市民查询购药相关信息。
若是仍然找不到所需药品，可搜索“人工找药”进入，页面上点击“缺药登记”，即可根据自身患病情况，登记急需药品的详细信息。患者提交信息后，该平台将调动全国药品供应链与武汉当地连锁药房资源，为患者找寻急需药品，并安排专人处理求药信息，力争24小时内向用户反馈找药进展。
温馨提示：
市医保局相关负责人提醒，当前我市小区实行社区购买药品多由社区工作者或者志愿者代为购买，药品代购人员可先与药店进行预约，减少排队等候时间。
据介绍，目前该平台已与我市几大连锁药店完成对接，并于近期完成对我市3600余家医保定点药店网络对接工作，提升我市药店的智能化水平。由于时间紧迫，该平台相关功能正在逐步完善中。
