2020年春节，上海、湖北、江苏、四川、重庆、广东等地的人就可以感受到电子客票为大家带来的便利了，这也意味着我们已然进入无纸化时代。对于电子客票的使用想必大家还有很多问题，比如电子客票怎么进火车站，电子客票怎么报销，电子客票怎么退改签等。一起来学习了解一下吧。
铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构，实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务。
进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。
乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
温馨提示：
购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。
需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证。
为了方便旅客，大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。
需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。
请确认好您的报销凭证是否已经打印。电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。
