近日，有市民朋友询问自己激活了医保电子凭证但无法使用，这到底是为什么?有些朋友还遇到了医保电子凭证无法展码的情况。那针对这些问题，有关部分已经进行了解答，需要了解的朋友欢迎来看看。
因个人参保信息错误会导致医保电子凭证无法激活，武汉市参保人可联系参保辖区医保经办机构进行参保信息核实，更正后再进行激活。居民医保参保地为户籍所在地，职工医保请咨询单位医保经办人。
因人脸识别无法认证通过的，需要个人联系公安部门更新人脸及相关信息。
针对此类问题，目前我市正在进行医保参保多账户数据治理，相关工作已基本完成。若少数参保人发现自己因重复参保不能正常享受医保待遇，可向辖区医保经办机构反映，区医保经办机构将逐一进行刷新处理。
该问题可能由于正在对医保专网进行相关优化、网络波动导致。一般刷新或稍后再进行展码即可。
具体表现：
1、电子凭证参保地不显示武汉。
2、查询不到参保地为武汉的医保电子凭证。
3、换了医保种类(例如居民医保换为职工医保)或者换了参保地，参保归属地显示在之前所在地，怎么转到现在交费的地方。
4、医保电子凭证切换到武汉市市级显示未查询到现在的参保地或参保地显示错误。
申领医保电子凭证后点击参保地切换后没有显示参保地的，我市参保人可联系参保辖区医保经办机构进行参保信息补报。参保信息补报完成后重新打开国家医保App、微信、支付宝医保电子凭证页面，点击参保地切换选择城市就可正常使用。
