武汉某个小区要求封控管制，只能进，不能出，对于上班的人员怎么办，居家隔离不能正常上班怎么办，工资怎么发放呢，下面了解下。
（1）个别小区实行封闭管理员工无法正常上班，有员工从外地返汉需居家隔离观察，工资应该如何发放？
在此期间，企业应主动与员工沟通，安排员工通过电话、网络等方式居家办公的，按正常劳动支付工资;企业经与员工协商一致，统筹安排员工休年休假、自设福利假等各类假的，按照相关假期规定支付工资。对用完各类休假仍不能上班的，企业与员工协商，在一个工资支付周期内的，按照劳动合同规定的标准支付工资;超过一个工资支付周期的，可按不低于我市最低工资标准的70%发放生活费。
（2）对依法实施隔离措施人员的工资如何发放？
由医疗机构或政府依法对新冠肺炎患者、病原携带者、疑似病人、密切接触者等实施隔离措施，导致员工不能提供正常劳动的，企业按正常劳动支付其在隔离期间的工资。
【问题一】
因疫情防控需要被隔离，隔离期间工资如何计算?
市民接到社区通知，要求被隔离。小区实行封闭管理，只进不出，导致有些同事不能出勤上班，这期间工资怎么计算?
武汉市人社局劳动关系处回复称：根据《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》(人社厅明电〔2020〕5号)等规定，对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间，以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当视同其提供正常劳动并支付职工正常工作时间的工资。
【问题二】
通过第三方APP购买机票，平台拖延退费怎么办?
武汉市交通运输局：根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条：经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。因为疫情原因投诉人表示要退费问题，平台拒不履行，建议拨打市场监督管理局电话(12315)反映。
【问题三】
已购买的武汉剧院演出票可否退票?
武汉市文化和旅游局回复：此演出为租场演出，武汉剧院只是提供场地，目前，剧院已协助观众主动与主办方沟通，该场演出将延期举办，观众可选择延期观看或者退票。目前已转告售票的“小小一剧”平台，将延期、退票方式与方法告知该观众。
【问题四】
手机号非本人办理，健康码怎么办理转码?
武汉市卫生健康委员会回复：当从国内中高风险地区和境外来鄂返鄂，或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集，您的健康码就会自动转码。根据您的暴露风险不同，健康码会转为“黄码”或“红码”，“黄码”提示您需要居家隔离，“红码”提示您需要集中隔离。
由于健康码转码规则之一，是根据手机信号漫游信息制码，市民健康码也会自动根据手机信号曾漫游地区的风险不同，转为“黄码”或“红码”。如果手机号非本人办理，需及时向居住地社区申请办理转码手续。根据武防指【2020】123号文，转码由市民向社区申请，由市、区防疫指挥部审核转码。
