今年武汉各城区依然有不少老旧小区列入了改造计划，这也是很多市民朋友期盼的，毕竟改造完后，生活环境能得到明显提升。那对于各区的改造专班来说，如何协调“众口”是关键，这就需要做大量的前期准备工作，积极听取居民意见。
东西湖区今年将开工改造24个老旧小区。至于如何改?由居民说了算。目前该区改造专班已经在小区租房办公，专门收集居民的建议。
让居民“看菜单点菜”，实行“两个八成”原则，东西湖区住房和城乡建设局为破解改造时众口难调的问题，将老旧小区改造的决策权与监督权交给居民。居民同意改造率和居民对改造方案的认可率必须同时达到八成，改什么和怎么改都由居民自己决定。
荷花苑小区地处吴家山中心区域，建于1994年，有19栋多层住宅楼，853户居民。作为一个典型的老旧小区，荷花苑周边环境复杂，部分楼栋漏水渗水，存在较大安全隐患。去年9月，荷花苑小区改造提升工程进场施工。
“由于住户多车位少，内部道路狭窄，居民停车很不方便，消防通道也频繁被占。”梦佳社区书记王志远介绍，改造后的荷花苑小区焕然一新，增设了199个停车位并安装充电桩等配套设施，新增防高空抛物等全覆盖摄像头200多个，还增加休憩亭、休闲座椅，并新装了环绕小区的电子围栏系统以及可人脸识别的新门禁。
改造过程中，常要面对群众的不同诉求，为了协调“众口”，改造专班在小区租房办公，专门接收居民建议。“我们在18个大项32个分项改造项目清单的基础上，根据居民意见和小区实际情况，完善了改造项目。”施工单位中建八局一公司项目经理张小行告诉记者，进场施工以前，项目团队在小区内租房办公收集倾听居民群众意见建议。“改造期间，我们还每天和区住建局专班工作人员一起上门入户走访调研，了解居民对小区的改造意愿。”
东西湖区住建局相关负责人表示，改造之初就让居民共同参与决策，在改造过程中与群众多商量，让群众多参与，一方面能够精准锁定群众最关心、最急迫的问题，真正通过改造解决居民生活中的“痛点”;另一方面也能凝聚各方智慧，让改造持续运转，方便改造完成后的管理维护，最终实现多赢。
本月底，2021年计划改造的吴家山29个老旧小区将全部完成改造并验收交付。2022年，东西湖区计划开工改造24个老旧小区，涉及吴家山街道、金银湖街道和常青花园社区等区域。
