在武汉居民用水出现抄错水表，水费有疑问，或供水异常通常可拨打这个电话，而是24小时接通，就算过年也“不打烊”，解决居民的用水问题，下面来看24小时供水热线电话信息。
客服电话：96510供水热线，水务集团将竭诚为您服务。
目前，市水务集团坚持24小时值班备勤，对居民各类用水诉求及时处置。 市民如遇用水（水费）问题可拨打供水热线96510，或上水务集团官网“武水在线”进行咨询投诉。
2020年1月6日湖北省城市供水统一服务热线“96510”开通试运行，今后全省各地市民均可拨打此号码进行供水方面的咨询求助、建议投诉等。
据介绍，“96510”城市供水服务热线为本地固定电话号码，拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。各地供水企业原服务热线号码继续保留，市民仍可拨打。
下一步，省住建厅将以提升供水服务品质为目标，不断完善、拓展热线服务功能，建立热线监管机制，倒逼供水服务体系提档升级。
冬季武汉市民尤其注意维护自来水设施，特别是户外自来水设施的防寒保暖。如果水龙头因结冰不能正常使用，不要使劲拧，也不要用钳子等工具硬性启动，更不要用火烤或开水直接浇淋，这样容易损坏水龙头。正确的方法是用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒热水使之解冻。室内管道冻结可采用提高室温的办法解决。
如果市民遇有供水方面问题，还可拨打24小时供水服务热线96510求助。
