冀时办为什么实名认证不了

可以冀时办通过app下载及微信上小程序冀时办来使用，一般用于查看健康码，进入之后是需要注册申请，过程中是需要进行实名认证的步骤，出现了实名认证错误信息，怎么弄，下面了解下。

冀时办为什么实名认证不了：

1、说明你的身份证或者是姓名写错。身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号。

2、户口注销，也会造成姓名与身份证号不匹配。解决方法实名认证客服，说明情况，进行人工实名认证。

冀时办实名认证错误信息是怎么回事：

在申领出示码时可能会出现“个人信息”不是本人信息，请注意核实微信实名认证信息是否为本人，如非本人，修改微信实名认证信息后，重新进入小程序按提示进行操作即可。

申请步骤：

打开“冀时办”小程序→初次使用，需先登录→实名认证→点击“扫描码”按钮→扫描用户出示码→查看用户健康信息→如果提示“未见异常”可以通行→如果有红色“提示信息”，要进行健康状态核验。

实行一人一码，需要进行实名认证，不支持“代办”。持有中华人民共和国居民身份证的老人和小孩可由他人帮助注册国家政务服务平台账号，通过实名认证后进行全国一体化政务服务平台按照步骤进行申请!

冀时办查看核酸检测结果方法

第一种：在“冀时办”APP首页点击“河北健康码”，查看本人健康信息，与健康码同时出现的还有大家的核酸检测结果。值得注意的是，“河北健康码”展示的核酸检测信息由河北省内医院或者指定机构提供，暂时仅支持在河北省内各医院或指定机构做的核酸检测。同时，“河北健康码”简化了频繁扫码、次次授权等重复环节，点击即可查看，且支持全国互认。

第二种：在“冀时办”APP首页点击“国家防疫健康平台”，选择“核酸和抗体检测查询”，刷脸授权登录后，可在国家平台上查询本人七天内核酸检测的详细信息。