现在全国大部分的企业和单位都不能正常复工复产，所以职工的工资也成了大家担心的问题，很多人也因为疫情的影响不能及时还信用卡，这样一来对于个人的征信也是有影响的。除此之外为了方便大家在家中查询个人征信，现在央行开放了网页查询的功能。
2月2日，央行营业管理部也明确，疫情防控期间，各银行机构应切实保障公众征信相关权益，为公众通过自助查询机、网上银行进行征信查询提供必要保障。要合理调整逾期信用记录报送，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经各银行机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，各银行机构可依调整后的还款安排报送信用记录。
疫情期间失去收入来源的人，如果信贷记录没有出现逾期，可以跟相应银行做出沟通，看是否能延长逾期期限，避免后续逾期发生;如果逾期已经发生了，建议向逾期发生银行做沟通，看银行是否给予适当宽容，具体操作需要用户和银行做沟通，再由银行方作判断。
从2月3日开始，征信中心恢复网页查询个人信用报告功能。据央行征信中心工作人员介绍，当前二代格式个人信用报告主要分为两个版本，用户从线上获取的信息为简易版，线下查询获取的则为详细版。二者区别主要是信息记录详细程度不一，包括国籍、电子邮箱等个人信息、报送身份信息的机构名称、五年内的详细还款记录等仅会展示在线下个人征信报告中，线上报告不会有展示。二代征信比一代征信展现的内容更加丰富，也更加完善。每个人每年都有两次免费查询个人征信的机会，不建议频繁查询个人的信用报告。
