近日，琴台音乐厅发布了“关于近期部分演出取消/延期的公告”，宣布部分演出将作出调整。已经购票的观众可以退票，文中将附上退票的渠道方法。
尊敬的观众朋友们：
根据疫情防控相关要求，保障人民健康安全， 武汉琴台音乐厅部分演出作出如下调整。 给您带来的不便我们深感歉意，感谢您的理解与支持!
1. 延期至4月2日的《箫声琴韵—李凤云王建欣琴箫埙音乐会》确定取消;
2. 延期至4月3/4日的两场 《胡桃夹子—儿童绘本启蒙音乐会》确定取消 ;
3. 延期至4月5日的 《挚爱贝多芬—盛原钢琴独奏音乐会》确定取消;
4. 原定于 4月3日19:30《菊次郎的夏天》久石让&宫崎骏动漫经典音乐作品音乐会延期至5月14日14:30 。
我们将为所有购票观众办理退票，此前购票所支付的实际金额将全额退回。
受疫情影响，近期退票需求可能增多，退款需15~20个工作日到账，观众无需任何操作，请您耐心等待，所有退票需求我们都将妥善办理;
非可售票及赠票，不接受退票处理。
关于延期演出，两种处理方式：
一、您可 保留门票 ，无需任何操作，原门票可继续使用。
如您已取出纸质票，请务必妥善保管好您的门票，届时需持原门票入场观演，座位不变;
如您还未取票，可在新的演出日期前取票，持新门票入场观演，座位不变。
二、您可选择 退票 ，此前购票所支付的实际金额将全额退回。
1. 官方渠道、文惠通订单： 通过琴台音乐厅微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购票的观众，如您需退票，请务必于 2022年4月2日 之前添加微信客服： 琴台音乐厅小Q(qtyyt02) ，申请退票，需提供订单号，购票人姓名和手机号(已取票观众需提供废票图)进行退票，逾期将无法提交退票申请，视为保留门票;
受疫情影响，近期退票需求可能增多，退款需15~20个工作日到账，请您耐心等待，所有退票需求我们都将妥善办理;
如上述演出有二次变动，我们将根据实际情况重新设定退票截止时间;
作废图示例：
2. 代理票点订单： 如您是通过大麦网、猫眼(包括美团)等其他票务平台购买的演出票，请您及时与原购票平台取得联系，进行退票退款处理，退票截止时间与琴台音乐厅官方同步。
注意： 本次退票均通过线上办理，观众无需前往琴台票务中心现场。退票事宜，可 在线联系客服小Q(微信号：qtyyt02) ， 详情可咨询电话：027- 81880089(09:00-17:30)。 感谢您的理解和配合，给您带来不便敬请谅解。
