前往三峡人家旅行的省内外游客注意，冬季宜昌地区相较于武汉偏冷，同时地形负责，建议提前了解天气和路况在出发。1月5日国道348将全天道路封闭，自驾游的游客应调整道路通行，下面来看导航路线查询。
因道路整治工程施工需要，国道348将于2021年1月5日实行全天道路封闭施工。当日所有自驾游客需改道进入景区，1月6日恢复正常，具体入园路线如下：
自驾抵达路线1：汉宜高速——三峡大坝三角地服务站(办证)——三峡专用公路——南沱游客中心(办理购票手续后乘坐运泰公司旅游大巴入园)
自驾抵达路线2：宜昌城区——峡口山庄码头(办理购票手续后乘坐两坝一峡游船入园)
请广大游客知悉，给您带来的不便之处，敬请谅解!
1、长按二维码“识别图中的二维码”;
2、点击南沱游客中心或峡口山庄码头“位置信息”页面右下角“导航”按钮;
3、选择“百度地图”或“高德地图”;
4、地图页面选择“开始导航”。
11月4日三峡人家《景区微笑服务企业标准》，经省级专家评审成为《湖北省旅游景区微笑服务规范》地方标准。2020年12月1日将正式在全省实施。
一、服务提示
1. 景区内设有游客中心，您可以在那里获得有关景区的各种信息。
2. 景区采取一票制(索道、渡船除外)，请在入口区购票，验票后方可进入景区。持有规定的减免票证件的游客，请在购票和验票时主动出示证件。
3. 景区内设有服务区和服务点，为您提供餐饮、购物、导游、医疗、休憩等服务项目;游道沿途设有观景台、厕所等设施，为您提供温馨的旅游服务。
4. 外来车辆请停靠胡金滩停车场，请您在胡金滩码头换乘景区渡船。
5. 景区景观多样，内涵丰富，建议您聘请景区导游员，以帮助您完成愉快的旅行。
二、不得在景区内进行下列活动：
1. 吸烟(非吸烟点)、取火、营火、烧烤食物;
2. 损毁花草树木及设施、设备;
3. 伤害或者擅自猎捕野生动物;
4. 采集野生药材和其他林副产品;
5. 进入未向游客开放的区域;
6. 法律、法规禁止的其他行为。
三、安全提示
1. 景区内地形复杂，地势险峻，请不要离开游道，以防迷失;
2. 请勿攀爬岩石和涉足溪流、水潭、瀑布，以保证您的安全;
3. 请不要攀爬或翻越护栏，也不要用力倚靠护栏，以避免意外;
4. 请不要在景区游道上坐留休息，以免给他人带来不便;
5. 部分景点游道较为险陡，请不要在登山过程中跑跳打逗;
6. 乘坐景区渡船时，请遵守秩序，自觉排队，并配合工作人员工作;
7. 请看管好您的小孩并时刻保留在您的视线范围内。
如果您需要其他服务或对景区的服务有任何意见或建议，请致电0717—8850588 (咨询电话)， 0717--8850559 (投诉电话)， 景区全体工作人员期待为您服务。
