武汉园博园对65岁以上的老人、6岁以下的儿童等都是门票免费的，学生和60-65岁的老人可以享受半价门票。下面是武汉园博园门票免费人群和半价对象。此外大武汉旅游年卡、武汉城市e卡通等都包含武汉园博园景点。
1、残疾人士：持有残联、民政部门或军队颁发的有效残疾证原件。
2、老年人：年满65岁(精确到月)的老人，需持老年证原件或身份证原件。
3、中国现役军人(含武警)：现役军人持军队颁发的中国人民武装警察部队警官证、军官证、军队文职干部证、士官证、士兵证或学员证原件(适用于全国范围内的军人)。
4、军队离休、退休干部。
5、6周岁以下(需提供年龄证明)或身高1.3米及以下的儿童。每一名成年人可免费携带两名6周岁以下或身高1.3米及以下的儿童入园，6周岁以下或身高1.3米及以下的儿童超过两名时，两名儿童免费，其他儿童需购买正常门票。
6、自恢复开园起至2020年12月31日，全国(含港澳台地区)所有持有医务相关证件的医生、护士、医技人员，凭有效证件(医师执业证、医师资格证、护士/护师资格证、医疗相关的技术资格证)及本人身份证，无需购票，经检票人员查验有效证件后即可免费入园。
1、学生：中小学生(包括高中)、全日制大学本科及以下学历，持学生证或学校盖章证明。
2、老年人：60—65岁的老人(不含65岁)，持老年证或身份证。
持武汉城市圈旅游e卡通(200元)、大武汉旅游年卡(200元)、园博园年卡(150元)的，每人每天限入园一次。
另园博园景区大武汉旅游年卡机器自2018年1月1日起不提供售卡和取卡功能，可支付宝线上购买。
