双十二双十一都是我们尾款人的剁手节，大量的促销活动会引起我们的冲动消费，但是消费过后可能会不合适或者是买多了想退款，这个时候退款到底能不能退还自己使用的红包呢，如果已经付了定金还能退款吗，一起来看今年的最新退款规则。
1、还没有发出去的单
在活动当天，没有发货的订单的退款功能不会开放，该功能将于2020年12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外 ，具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准)。
2、未按时发货的订单
12日到16日期间付款的淘宝订单，在12日到19日23:59:59期间，没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因，也就是说，这些原因是不能选择则的，没有发货也是不可以作为投诉原因，2020年12月20日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟订单除外，具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准)。
3、卖家处理退款时间调整
(1)对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，商家必须在消费者申请的5日内处理，逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准)。
双十二使用的红包购买的物品是可以申请退款的。对于在2020年12月12日00:00:00到2020年12月18日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。但是红包能不能退还是要看情况，使用红包的商品能退款，并不代表红包可以退回哦，下面看看什么情况是可以退红包的呢?
双十二红包发生退货，有两种情况：
1、若使用双十二红包的订单发起全额退款，且退款完成时该红包还在使用有效期内，则该红包退还至买家账户，可再次使用该红包，过期不用则失效。
2、若退款完成时双十二红包已过有效使用期，将不可使用。
平时的现金红包退款也是有所不同的哦，也有两种情况：
1) 用户针对使用现金红包的订单发起退款申请并成功退款，则红包使用期自退款成功之日起延长30天，逾期不使用作废;如发生部分退款，现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户，退回后红包使用期限同上。
2) 使用现金红包的订单不支持极速退款。
1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
