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东西掉在高铁上怎么办

作者:whlhm 时间:2019-02-13 10:05:01

春节放假短短几天,在返程之时也是行走匆匆,而家人依旧牵挂着游子,经常是打包小包的让你带上家中的“味道”,一般我们乘坐火车不会掉在火车上,但是一旦遇到这种情况又应该怎么办呢?下面我们就来教您东西掉火车上怎么找回来。

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方法一

登入网站:

12306网站

发出申请:

1、我国我们已经离开火车站,那么最好的方法是打开12306官网,点击登录之后,进入12306网站主页。

2、登入成功后,点击右上角的“个人中心”进入页面,列表中选择“遗失物品查找”选项。

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3、打开“遗失物品查找”页面,阅读“服务说明”后,点击“我已阅读并同意”按钮。

4、进入页面,填写上个人信息之后,可以发现出现一个必填表格,我们需要填上页面所需信息,其中就包括“乘坐火车车次”、“乘车日期”、“车厢号”等,把与该车次相关的信息填写完整。

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5、接下来,我们就可以填写遗失物品相关信息,详细说明遗失物品位置、物品是什么,然后我们点击“提交”即可,之后的6个小时内会有工作人员联系你,如果已经找到会安排后续的归还事宜。

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方法二

旅客朋友可拨打12306人工客服电话,详细说明你所乘坐的车次,以及遗失物品信息等,各地火车站客服服务热线不同,具体可网上查询。

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武汉站客服电话:027-81068888

上海站客服电话:021-63179090;021-95105123

深圳站客服电话:0755-6138222

北京站客服电话:010-51019999;010-51831812

方法三

如果还没有离开火车站的话,可以直接联系车站工作人员,请向工作人员说明你所乘坐车次、座位及物品位置等信息,通过联系列车长或乘务员帮你寻找遗失物品。

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