其实武汉早在8年前，有些公交就已经提供免费WiFi了，只不过乘客的实际体验并不是很好。后来打算让更多的公交也都覆盖免费WiFi，但从目前的情况来看，有WiFi的公交依然是少数。有些公交WiFi不错，却是司机师傅自己开的热点流量。
565、590、571、537、565、598、273上有WiFi。
刚推出的时候，很多乘客并不知道公交车上覆盖了免费WiFi。
而且即便知道有免费WiFi，有的使用起来也比较麻烦。598路公交在连上无线WiFi以后需要输入密码，由于没有任何提示，只能问司机，才知道是初始密码“12345678”。在537路连接免费WiFi则方便很多，连接后只要打开浏览器点击“免费体验”就可直接上网，不需输密码。
乘客普遍反映，用公交上的免费WiFi上网效果不好。用免费WiFi不仅看不了视频，连网页都打不开。记者用测速软件测试的网速显示仅为0.34M/S，确实上不了网。
在739路公交车内，张贴有申领健康码的“流程图”，老年乘客还能自动连上“WIFI”，极大提高了通行效率。。
公交739路由珞雄路公交场站开往水蓝郡，途经10个公交站点，它是通行水蓝路的唯一一条公交线路，而水蓝路附近分布着长城别苑、南波湾、锦绣良缘等多个居民小区，其中老年客流至少有一半以上。
据了解，公交车上申领健康码的“流程图”是驾驶员聂三华利用业余时间与同事一起张贴的。聂三华还会将打印好的申领健康码“流程图”在站点宣传，教老人使用。而老年乘客们自动连上的“WIFI”，也是聂三华提前开启的手机热点流量。
“由于乘坐该线路的老年乘客居多，他们不会申领健康码，通行效率比较低，必须得耐心地教他们。有的老人手机没有网络，我打开热点。这些都是我们应该做的，人在哪，岗位在哪，服务就在哪。”聂三华说。
“现在我们上车出示健康绿码方便多了，多亏了聂师傅为我们老年人想得这么周到。”今年76岁，家住锦绣良缘小区的吴女士说。
