在武汉市乘坐光谷有轨电车时，难免会遗忘物品在车上，现别着急，第一时间通过电话联系运营公司失物招领处，或武汉市遗失物品招领处，将会有工作人员为您服务。目前光谷有轨电车已向公众提供客服电话和失物招领电话，您可进行拨打。
拨打光谷有轨电车运营公司客服电话或该公司失物招领处电话。运营公司客服电话：027-65560001，实时为乘客提供服务，解疑答惑。失物招领电话：027-65560056。
2020年9月13日上午，长期在苏州发展的武汉人赵先生，从软件园路站坐上了L1线光谷有轨电车，准备转地铁到武昌站，返回苏州。直到打算转4号线去武昌站时才发现随身携带的黑色皮包不见了，里面不仅有身份证、银行卡、苹果手机，还有1100元现金，经过回忆原来是在有轨电车上丢的。此时光谷有轨电车当班客运员游婷发现了座位上的黑色皮包，并通过包内信息联系到了赵先生。赵先生感动地说，光谷有轨电车运营公司，急我所及，在我联系他们之前，我首先被联系了。
市内公共场所遗失物品，可通过武汉市遗失物品处官微、官博、热线电话咨询，一旦发现物品将第一时间联系您，您也可以留意这些渠道。
1.武汉市遗失物品招领处服务热线电话：027-85391111。
2.微博@武汉市公安局拾遗物品招领处”(https://weibo.com/u/2376877374)，查询您遗失的物品。
3.关注“武汉治安”官方微信查看。2018年，武汉市遗失物品招领处依托“武汉治安”官方微信，设置“武汉市遗失物品招领处”板块，市民无论是遗失了物品，还是捡到了物品，又或是要查询物品，都可以自助在微信进行操作。
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