武汉疫情期间，快递依然是人们最需要的运输方式，尤其是在保障本生活物资的运输和寄递上。国家邮政局已为13家快递企业开通绿色通道，市民也可以寄送快递，不过期间武汉寄出的快递能不能接受，是否带有病毒呢？
“大家不用担心，正常的快件不用拒收。”国家邮政局市场监管司副司长侯延波说。
病毒传播一种是通过飞沫传播，另一种是通过和病人密切接触传播，病毒通过快件传播的风险极低。同时，国家邮政局还要求邮政和快递企业严格落实对邮件快件、运输车辆、生产作业场所的消毒通风的措施，严格落实安全查验制度，严禁收寄野生动物。
针对武汉地区的寄递服务，国家邮政局进行了重点安排，加强源头管控，在确保稳定的基础上适当调整武汉方向的邮件和快件的收寄。对于进出武汉的邮件和快件采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户进行电话联系，优先选择投递到智能快件箱，以减少人员间的接触。
在疫情防控期间，除了基本的必需的生活用品，市民尽可能减少进出武汉的快递需求，让更多的寄递资源能够服务于疫情防控的需要。
疫情防控期间，国家邮政局组织中国邮政、顺丰、京东等企业发挥各自的优势，有效保障了春节期间各地群众的基本需求，13家企业开通了救援物资的绿色通道，全力保障对武汉等重点地区应急救援物资和人民群众日常基本生活物资的运输和寄递。
