12月14日17时30分起，武汉市社保系统停机。在停机期间，退休金、年审等业务是否还能办理，会产生哪些影响。这些都是市民关心的问题，对此相关部门进行了解答。
12月11日，武汉市医保局下发紧急通知，按照国家、省统一部署，武汉市将上线湖北省医疗保障信息平台、湖北省企业职工社会保险信息系统。从12月14日17时30分起，武汉市各级医保、社保经办机构、税务部门及定点医药机构的相关业务将陆续暂停办理。
1.武汉市企业职工社会保险信息系统停机切换，对参保单位和个人缴纳社保费有何影响?
停机期间全市税务、代征银行暂停所有企业职工(含灵活就业人员)社会保险征收业务。参保单位及个人可在湖北省企业职工社会保险信息系统上线后及时缴纳社会保险费。
2.武汉市企业职工社会保险信息系统停机切换，对参保单位和个人经办社保业务有何影响?
停机期间暂停办理全市所有企业职工(含灵活就业人员)社会保险经办业务，也不预收所有企业职工(含灵活就业人员)社会保险业务资料。待湖北省企业职工社会保险信息系统上线后三个月内，再按照新系统的要求对相关业务实施补办。
停机期间，城乡居民养老保险及机关事业单位养老保险业务经办不受影响。
3.灵活就业人员(含2020年1月至2021年12月期间新参保人员)，因停机影响暂未缴纳2020年1月至2021年12月期间基本养老保险费，能否延期办理?
武汉市企业职工社会保险业务恢复办理后三个月内，参保人可到辖区社保经办机构补办停机期间企业职工社会保险业务。
4.武汉市何时启用湖北省企业职工社会保险信息系统?何时恢复办理企业职工社会保险业务?
武汉市启用湖北省企业职工社会保险信息系统、恢复办理企业职工社会保险业务的具体时间另行通知。如系统切换进度提前或者延后，将在武汉电视台、武汉市政府网站、武汉市人力资源和社会保障局官网和微信公众号等相关媒体上发布公告，请您及时关注。
1.停机期间武汉市企业职工养老保险离退休人员待遇发放是否受影响?
停机期间武汉市企业职工养老保险离退休人员待遇发放不受影响。
2.停机期间不能按时办理企业职工养老保险退休待遇申领业务的，如何处理?
停机期间不能按时办理企业职工养老保险退休待遇申领业务的，应在新系统上线后三个月内补办。补办后按规定补发退休金，不影响职工享受相关待遇。
3.停机期间不能及时办理企业职工养老保险死亡待遇申领业务的，如何处理?
停机期间不能及时办理企业职工养老保险死亡待遇申领业务的，应在新系统上线后及时办理，不影响相关待遇的发放。
4.在停机期间，领取社会保险待遇资格认证(社保年审)如何办理?
领取武汉市城镇企业职工养老保险、城乡居民养老保险的退休人员，在停机期间，暂停办理资格认证(社保年审)业务，但不会因为停机期间未办理资格认证而暂停养老待遇的发放。
5.在停机期间，所有途径均不能办理社保待遇资格认证(社保年审)吗?
是的。不论是各区社保经办机构、全市街道政务(人社)服务中心和社区(村)等线下年审，还是支付宝、微信公众号、各类APP等线上自助年审，均不能办理武汉市城镇企业职工和城乡居民养老金的社保年审。
6.切换到省系统之后，社保待遇资格认证(社保年审)的途径会发生变化吗?
切换到省系统之后，依然可以到各区社保经办机构、全市街道政务(人社)服务中心和社区(村)当面办理年审，也可以通过既有的各类线上方式自助年审。如果后期有变化，我们会通过各类途径进行宣传告知。
1.停机期间工伤保险定期待遇发放有影响吗?
停机期间，武汉市企业职工工伤保险定期待遇发放不受影响。
2.停机期间武汉市工伤病人工伤医疗费用如何保障?
(1)2021年12月22日17:00前，各工伤医疗服务协议机构在工伤结算系统中办理在院工伤病人出院结算业务;未达到出院条件或因特殊原因的在院工伤病人，停机以后发生的工伤医疗费用，待上线湖北省企业职工社会保险信息系统后，在新系统中再次办理住院及结算业务。
(2)停机期间工伤就医由参保单位或个人现金垫付，新系统上线后回工伤医疗服务协议机构办理费用补录和结算。
(3)其他因停机导致工伤就医待遇受影响的，新系统上线后，停机期间发生的工伤医疗费用可到所属辖区社保经办机构办理追溯报销。
3.武汉市工伤服务协议机构何时恢复系统结算?
2021年12月31日23:00起，逐步恢复全市工伤服务协议机构联网结算。
4.停机期间待遇申请如何办理?
停机期间不能办理工伤保险待遇核定等业务。您可在新系统上线后三个月内补办，相应待遇均可按规定补发。您的权益不会受到任何影响。
5.停机期间，工伤保险待遇暂停支付时间为多久?
待省系统启用后，按出账顺序逐步恢复办理支付。
1.武汉市企业职工社会保险信息系统停机切换是否影响失业保险待遇发放?
停机期间，武汉市失业人员的失业保险待遇发放不受影响。
经审核，符合领取条件人员2021年12月份的失业保险金，于2021年12月中旬发放到位。
经审核，符合领取条件人员2022年1月份的失业保险金，于2022年1月中旬发放到位。
2.停机期间失业保险金申领业务如何处理?
2021年12月15日17:30后，暂停受理失业保险金申领。湖北省企业职工社会保险信息系统上线后，恢复受理失业保险金申领。
已办理失业保险停保减员手续且符合失业保险金领取条件的失业人员，因停机无法申领失业保险金的，在湖北省企业职工社会保险信息系统上线后三个月内申领失业保险金，补发失业保险金。
3.停机期间技能提升补贴如何发放?
2021年11月申领技能提升补贴的企业参保职工，经审核符合条件且公示无异议的，技能提升补贴于2021年12月20日前发放到位。
2021年12月申领技能提升补贴的企业参保职工，待湖北省企业职工社会保险信息系统上线后进行审核、公示，符合条件的人员，补发技能提升补贴。
4.停机期间技能提升补贴申领业务如何处理?
2021年12月15日17:30后，暂停受理技能提升补贴申领。湖北省企业职工社会保险信息系统上线后，恢复受理技能提升补贴申领。
企业参保职工因停机无法办理技能提升补贴申领的，在湖北省企业职工社会保险信息系统上线后三个月内申领技能提升补贴，可视为在规定时间内申领，符合条件的，补发技能提升补贴。
如您还有其他问题，也可拨打人社服务热线027—12333进行咨询。
(来源：长江云)
