自从武汉的小区实施更加严格的封闭式管理以来，小区居民购物变成了一个必须要解决的问题，在这种情况下，商家应该改变经营风湿，居民也应该改变购物习惯，现在更提倡团购网上下单。
湖北省副省长曹广晶：
自从实行更严格的小区封闭管理、社区管理以来，生活物资保障矛盾面临着新的问题、新的挑战。所有商家都要改变经营方式，购物习惯也要从过去个人逛商场、逛超市变成现在尽可能封闭在家里，尽可能减少外出、减少人员聚集，切断传染机会。购物方式、供应方式都要尽可能实行线上购物，配送到家、配送到小区。配送到家难度非常大，总体来讲，现在提倡团购、网上下单，把社区企业、物流企业组织起来，确保生活物资的供应。
湖北省商务厅厅长秦军：
将全市的公交车全部下放到区里来统一调配，主要的工作是打通超市到小区的环节;武汉国资委把系统里的专用车辆，比如运钞车调配出来，用于老旧社区的配送;协调了湖北的有关的快递业，把他们的运力调动起来;动员社会其他的组织和个人把自己的运力贡献出来。
湖北省商务厅厅长秦军：
根据武汉市商务系统不完全统计，目前武汉市需要的，在商贸流通领域的用工缺口一万人，其中商超类是四千人左右。外卖的快递配送员工有两千人左右缺口，电商平台还缺四千人左右。已经制定省内员工返汉的工作计划，近日将下发各地指挥部予以落实。
