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电信靓号携号转网被拒绝怎么办

作者:whgjx 时间:2019-09-10 11:08:42

现在无论是电信还是移动还是联通,其实都是开始支持携号转网了,但是现在有一部分人使用的是电信“靓号”,想转网转成移动或者联通的时候,却受到了阻碍,那么究竟是怎么回事呢?

一、电信“靓号”转网遭拒

多位武汉市民都有这样的困扰:他们在把自己的电信手机号转网到联通或移动时,屡屡遭拒。电信方面拒绝的理由是,申请转网号码为"靓号",办号时签订了协议。"靓号"转网为何如此麻烦?谁来定义"靓号"?

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二、靓号可以转网吗

查询了工信部相关"携号转网"具体政策发现,如果手机号码满足本人实名制注册,没有欠费,没有未履行完的协议这三个条件,可以携号转网,即在不更换手机号码的情况下,更换手机号码的运营商。"靓号"不应该成为特例。

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三、电信回复

"靓号"到底能否携号转网,电信方面对此的回复都是模棱两可、遮遮掩掩。

在工信部下发的相关文件中看到,为了让用户能够实现 "携得了、转得快、用得好",三大营运商必须深化携号转网业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用携号转网实施恶性竞争行为。目前工信部出台的政策,并没有针对所谓靓号携号转网进行特别规定,而且运营商对于什么是"靓号",也并没有公开统一的的标准。所以某律师认为,电信的这一做法,显然是不合理的:在消费者进行携号转网时,所谓的"靓号"应该和其它普通手机号一样,享受同样的携号转网政策。运营商如果以消费者手机号是靓号为由拒绝为其办理转网,显然是不合理的。

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