自2020年底武汉市各大银行开始要求客户核实身份信息，有电话、地址、身份证号码等信息错误，应及时持身份证至银行网点更改。2021年3月武汉兴业银行将开展个人客户身份信息核实工作，下面来看详细信息。
尊敬的客户：
为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人的合法权益，保障您的资金安全，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，我行将开展个人客户身份信息核实工作。需要核实的客户身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、联系地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。
2019年10月28日起，我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，逐步暂停为留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的个人客户办理业务。
如需对您的身份信息进行完善更新，可通过我行手机银行，或本人携带有效身份证件至我行境内任一营业网点办理身份信息更新手续，详情拨打我行全国统一客户服务热线95561，我们将竭诚为您服务。
感谢您的理解和支持!
注意：如果个人预留手机号码不是现使用号码需要本人持身份证和银行卡到任意网点办理修改手机号码业务。
