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火车票候补下单是什么意思

作者:whlhm 时间:2019-01-02 10:22:02

每年我们购票时,如果遇到没有火车票的情况一般会直接购票黄牛票,或是在刷票软件里一直刷票,不仅费钱还不一定购票到正规的火车票?今天春运将会有“候补购票”上线可以很好的解决这个问题。但是有朋友问了候补下单什么意思?12306候补功能在哪里?以下小编已经为您总结,快来了解一下吧!

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1、候补购票是什么意思

所谓候补购票,就是为那些没有买到所需车次、席别车票的旅客提供多一次的 " 买票机会 "。当旅客在 12306 网站或手机客户端购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,可按日期、车次、席别提交候补购票需求,在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应车次、席别因退票、改签等产生车票时,系统会自动兑现车票,通知旅客。候补购票实际相当于 12306 官方的 " 刷票软件 "。

试点列车:

因还在试点阶段,铁路部门只选取了 2019 年春运能力部分紧张方向列车的长途区段。其中,节前车次方面,选取始发站为北京、沪宁杭、广东地区的所有列车,到达站为四川、重庆地区的所有列车。

节后车次方面,选取始发站为四川、重庆地区的所有列车,到达站为北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

值得注意的是,12306 候补购票服务不收取任何额外费用,而选择第三方抢票软件,一般都需要缴纳服务费或加速包费用。以携程为例,春运抢购火车票默认搭售 30 元快速抢票服务费,需要手动选择才能取消。

2、12306候补购教程

步骤一

首先,用户可以像之前订票那样,输入乘车日期、发到站等信息进行查询。

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查询车票(最怕遇到当天该车次已售完)

步骤二

如果所查询的日期车次没有余票,就会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,用户只需要点击候补,就可以将该需求自动加入当前候补购票需求列表。不得不吐槽的是,在12306手机客户端里的“候补”购票按钮真是小的可怜,老人家需要放大镜才能看的到吧。

不过不知道为何,并不是所有的无余票车次都会显示候补购票按钮。据说进行候补购票服务试点的节前车次为,北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车。(未经证实)

备注:在具体操作时,旅客需要进行人证一致性核验。每位用户可提交 1 个候补订单,1 个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的 2 个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加 2 个不同 " 车次 + 席别 " 的组合需求。 每个候补订单可预定 3 张车票。

候补按钮

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点击候补后加入候购票需求

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步骤三

接着点击右下角的“候补下单”按钮,再点击下一步进入订单提交页面,确认好所需抢购的车次及日期,填写好相关的乘车人信息,然后提交订单。需要注意的四提交候补购票订单后,需要预先支付车票费用。

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。用户可以在12306手机客户端→订单→候补订单 中查看“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单” 。

在提交侯补订单时需确定侯补截止兑现时间;开车时间在0:00-5:59的,候补截止党现时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00;

用户也可提前主动经止候补。整个订单截止党现时间以用户选择的截止兑现时间为准,若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间,当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束。

候补订单


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3、候补预付款支付时间

候补订单提交成功后需在 30 分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。

兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注 " 候补订单 " 兑现状态。兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。

候补订单提交成功后

需要在 30 分钟内完成支付

预付款按组合需求中票款最高额度计算

系统自动退回差额票

4、退票捡漏时间

在春节假期前后,很多热门线路的火车票都是开售即抢光,这时可以尝试候补购票,如果所选车次不在候补购票试点范围内,就要勤刷 12306 网站,争取在退票高峰期捡漏。

根据以往经验,开车前 15 天,会迎来一波退票潮。还有就是开车前 3 天 19 点 -20 点,以及开车前 1 天中午 12 点 -13 点,晚上 18 点 -19 点,都会放出部分剩余车票。

有部分网友分享,在开车前 4 个小时、开车前 2 个小时,也会有部分退票放出,购票者可以碰碰运气。如果都没有余票,可实时关注铁路部门增开的临时客车。


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