武汉市民之家是大家办理日常政务的办公场所，居民身份证、护照、公积金、个人征信查询等都可以在这里办理。疫情发生之后武汉市民之家就暂停了所有业务办理窗口，大家只能通过线上办理相关业务。4月8日武汉市解除了离汉离鄂通道管控，武汉市民之家也正式恢复营业。
早在1月23日的时候市政务服务和大数据管理局发布通知，为了维护广大群众的身体健康和生命安全，武汉市民之家(含24小时自助服务区)窗口继续暂停提供对外政务服务。昨日(4月8日)是武汉市解除离汉离鄂通道的首日，武汉市民之家也正式恢复营业了，目前政务服务大厅内的所有窗口都已复工。
市民之家办公时间：
1、市政服务中心
周一至周五09:00-12:00、13:30-17:00
2、市公安局出入境管理处
周一至周五09:00-12:00、13:30-17:00;周六09:00-16:00
Tips：以上办公时间是武汉市民之家平时正常的工作时间，疫情期间恢复开放后不知道上班时间是否有调整，有疑问的朋友建议拨打武汉市民之家投诉咨询服务电话—02765770000了解一下。
虽然市民之家已经恢复营业了，但是现在武汉市目前还没有完全解封，所以建议大家通过网上平台办理，现在大多数的事项都可以在线上办理，实在要来窗口的可以在网上提前预约。接下来小编为大家介绍一下具体的办事流程：
1、登录湖北政务服务网(http://zwfw.hubei.gov.cn/s/index.html)，在首页“注册”界面完成个人信息注册;
2、注册成功后返回大厅首页，点击“登录”完成账号登录，也可通过证照卡包、支付宝、二维码和短信登录等方式进行用户登录;
3、登录成功后大家可根据办理事项情况，点击左上角切换至武汉市专区，然后选择自己要办理的业务类型;
4、选择好自己需要办理的业务类型后，点击“在线办理”，然后根据要求上传所需的资料然后提交即可。
