春节以来武汉市66个供电营业厅延期恢复营业，大家只能在网上办理相关的用电业务，今日武汉市恢复了16个供电营业厅，包括汉口、武昌、汉阳等地区，这些营业厅都经过了严格的消毒，大家可以放心的前往线下营业厅办理相关业务。
4月7日，受疫情影响暂停75天后，武汉市供电营业厅第一批16个营业厅有序恢复营业。第一批开放的16个供电营业厅，包括汉口、武昌各3个，汉阳、东新、沌口各1个，远城区7个。
恢复营业之前，各供电营业厅进行了全面消杀。在营业厅入口处均设有体温检测点，无疫情小区居民需佩戴口罩，扫码“武汉战役”小程序，测量体温正常并保持安全距离即可进入办理用电业务。
国网武汉供电公司提示，用电居民可以使用“网上国网”手机APP自助缴费和办理各类用电服务申请，也可以通过“国网湖北电力”微信公众号、支付宝、银行网银等平台，进行线上缴纳电费，足不出户就可办理各项用电业务。
根据武汉市社会信用体系建设领导小组办公室的最新要求，全市企业和居民用户的电费交纳等信息即将纳入武汉市信用信息目录。也就是说，一旦这项信息登记启动，拖欠电费将与拖欠银行还贷、拖欠信用卡还款、欠税、民事判决等失信行为一样，被记入省、市信用信息公共服务平台以及“信用中国网”，由此产生的不良信用记录，将提供给政府部门、金融机构参考。
为了避免产生“信用污点”，武汉供电公司提示用户，尽快到属地供电营业厅办理“用电实名制”，以保护自己的权益和信用准确性。同时为方便用户交费，供电公司也在不断拓展交费渠道，目前已有电e宝(手机APP)、掌上电力(手机APP)、支付宝、微信、银行卡代扣、超市代收、预存电费等多种交费渠道供广大用户选择。市民还可通过支付宝服务窗自助开通“智能电管家”余额提醒功能，或前往供电营业厅办理开通手机短信电费通知功能，以便及时收到余额不足提醒。
