地铁上面一般不设置厕所，因此如果出现了内急怎么办，别着急你可以走出车站到客服中心去了解办法，在武汉你可以领取到一张“如厕卡”，不过这张卡该如何使用很多人都不知道，因此小编为大家分享一下使用方法，我们来看下面小知识。
针对于乘客在站内需要如厕情况，武汉地铁集团推迟了“如厕卡”也叫武汉轨道交通便民服务卡，可以解决这一问题。购车票进站后，如需要可以去服务中心兑换“如厕卡”。
1、刚刷卡进站
每一个地铁站都有客服中心，窗口可办理办卡、充值、补票等服务，你可以前往领取。然后由志愿者带领从员工通道出去，20分钟内进入站内。
2、在地铁上
首先你需要走出地铁车厢，进入上层找到服务中心，然后兑卡进出站。
使用须知：便面服务卡有效时间为20分钟，请在20分钟内从专用通道进站;车票进闸后限时180分钟，超过180分钟，按单程最高票价补收票款;请保管好便民服务卡，如出现遗失、被他人拾到等情况，请乘客执行承担损失;轨道交通车站为公共场所，请文明如厕，共同维护公共环境卫生。
近日有市民反应，地铁上突然内急想上厕所，但是地铁站的卫生间都设在闸机外面，只有通过刷卡才能通过闸机如厕，非常的不方便。武汉地铁集团了解情况后回复，在建设一号线时卫生间是设在站内的，之后大部分市民表示在地铁站如厕，还需要支付费用“不合理”，因此后期的地铁站卫生间设在闸机外，方便更多的市民。
小编提醒：兑换便民服务卡之后，一定要在20分钟内使用完，返回地铁站内，一人一卡不得借给他人使用。
