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候补购票操作步骤(截止兑现时间)

作者:whlw 时间:2019-09-02 09:43:39

国庆节还没来,国庆节的买票热潮就已经到了,今日开售国庆节出行车票,已经开票的地区已经见证了又是一年黄金周,出行车票“一票难求”。但是今年的抢票压力相对会小一点,因为今年可以用“候补购票”,即使第一次没抢到票,也可以通过这个方法进行抢票。下面我们就来看看候补车票成功率是多少,以及候补购票的操作步骤吧!

一、候补车票成功率高吗

去年12月27日,12306针对春运热门线路,首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。今年春运期间,12306共接到候补订单48.5万笔,去除旅客主动退单,有效订单31.7万笔,成功兑现21.1万笔,车票30.6万张,兑现率66.7%。

12306技术部主任单杏花表示,旅客提交候补需求,系统会按照提交需求的先后顺序,先到先得,而不是说谁交钱多谁优先。只要候补队伍中还有人,我们就不会把票放出来,会优先满足候补队伍中的人。截止今年2月份,候补购票兑现成功率接近80%。

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二、候补购票操作步骤

1、认证核验:

打开铁路12306APP——点击“我的”——人证核验——开始核验

注:目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员,可自动获得该项服务。

2、候补订单提交:

当旅客在12306网站(含手机APP)购票,没有买到票时,页面就会在旅客输入的相关车次的席别余票中出现“候补”的字样,旅客可以根据需要点击相应车次、席别对应的“候补”区域。

每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

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3、候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。

兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

4、候补订单查看:

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项。

进入“已处理订单”会出现已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单。已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

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三、候补购票截止兑现时间

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。

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